Política de Privacidade — Vanea Trezza Acessórios
A Vanea Trezza Acessórios valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como tratamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo cliente no momento do cadastro, compra, contato ou navegação em nosso site, como:
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Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço;
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Dados de pagamento (processados de forma segura por plataformas intermediárias);
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Informações de navegação, como cookies, endereço IP e histórico de acesso, para fins de melhoria da experiência do usuário.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
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Processar e entregar pedidos realizados em nosso site;
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Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
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Entrar em contato sobre status de pedidos, trocas e devoluções;
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Enviar comunicações sobre promoções, lançamentos e novidades (apenas mediante consentimento);
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Melhorar a navegação, personalizar a experiência e otimizar nossos serviços.
3. Compartilhamento de Dados
A Vanea Trezza Acessórios não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
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Processamento de pagamentos, envios e entregas (com prestadores de serviço parceiros, como intermediadores de pagamento e transportadoras);
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Cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades públicas.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e controlado.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, uso indevido, alterações ou divulgações indevidas.
As transações financeiras são processadas por plataformas certificadas e os dados de pagamento não são armazenados em nossos servidores.
5. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
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Acessar, corrigir ou atualizar informações;
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Solicitar a exclusão de dados pessoais;
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Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento;
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Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para o e-mail: atendimento@vaneatrezza.com.br
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando prazos legais e regulatórios.
Após esse período, as informações são anonimizadas ou excluídas de forma segura.
8. Alterações nesta Política
A Vanea Trezza Acessórios reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, a fim de refletir melhorias, adequações legais ou novas práticas.
As alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso canal de atendimento:
atendimento@vaneatrezza.com.br
